ADCampus认证用户网络时断时续问题分析

关键词:
问题现象

ADCampus某终端用户反馈上网时段时序,而同一设备下的其他终端无此问题

告警信息

在leaf设备上查看该终端频繁上下线,同时在控制器的故障诊断》接入日志分析》接入明细,内查看该用户在线时长为0

原因分析

控制器系统默认开启同名账号重绑定功能,同一个账号多人同时登陆会出现互踢下线的情况;需要要增加同时在线的人数

1、

调整终端同时在线人数:用户---》接入用户,选中相应用户并点击修改

2、
禁用同名账号重绑定功能:业务---》接入组---》业务参数配置---》系统配置---》系统参数配置---》同名账号强制下线

解决办法

调整终端同时在线人数或者关闭同名账号重绑定功能

案例信息

案例类型:经验案例
案例号:201803300023
创建时间:2018年3月30日
更新时间:2018年3月30日
发布时间:2018/3/30 17:41:49
文章密级:游客可见
有效期:长期有效
发布者:刘凯 [l11052]
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产品线:解决方案
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