问题现象

客户现场使用MSR5680替换思科设备通过电信传输线路连接7个区县,在设备G2/1/0口(HMIM-8GSW)配置trunk,放通vlan201-vlan207,替换后MSR5680上vlan虚接口和区县间均不通。

 

原因分析

    查看该板卡与设备间适配,槽位也符合规格表要求。由于中间传输是运营商的二层网络,替换后ping不通区县ip,在设备上查看arp表项并没有学到区县的arp。在设备上打印debug arp packet,可以看到设备已发送arp请求报文,没有得到回应,从现象看应该是对端没有收到arp报文或者回包没有被设备接收和识别。

<H3C_MSR-56-80>*Apr 14 22:10:57:228 2017 MSR-56-80 ARP/7/ARP_SEND: Sent an ARP message, operation: 1, sender MAC: A, sender IP: 192.168.8.13, target MAC: 0000-0000-0000, target IP: 192.168.8.14
<H3C_MSR-56-80>*Apr 14 22:10:57:437 2017 MSR-56-80 ARP/7/ARP_SEND: Sent an ARP message, operation: 1, sender MAC: A, sender IP: 192.168.8.9, target MAC: 0000-0000-0000, target IP: 192.168.8.10
*Apr 14 22:10:57:477 2017 MSR-56-80 ARP/7/ARP_SEND: Sent an ARP message, operation: 1, sender MAC: A, sender IP: 192.168.8.17, target MAC: 0000-0000-0000, target IP: 192.168.8.18
*Apr 14 22:10:58:437 2017 MSR-56-80 ARP/7/ARP_SEND: Sent an ARP message, operation: 1, sender MAC: A, sender IP: 192.168.8.1, target MAC: 0000-0000-0000, target IP: 192.168.8.2
*Apr 14 22:10:58:587 2017 MSR-56-80 ARP/7/ARP_SEND: Sent an ARP message, operation: 1, sender MAC: A, sender IP: 192.168.8.5, target MAC: 0000-0000-0000, target IP: 192.168.8.6
<MSR-56-80->*Apr 14 22:10:59:556 2017 MSR-56-80 ARP/7/ARP_SEND: Sent an ARP message, operation: 1, sender MAC: A, sender IP: 192.168.8.17, target MAC: 0000-0000-0000, target IP: 192.168.8.18
*Apr 14 22:10:59:556 2017 MSR-56-80 ARP/7/ARP_SEND: Sent an ARP message, operation: 1, sender MAC: A, sender IP: 192.168.8.25, target MAC: 0000-0000-0000, target IP: 192.168.8.26
*Apr 14 22:10:59:556 2017 MSR-56-80 ARP/7/ARP_SEND: Sent an ARP message, operation: 1, sender MAC: A, sender IP: 192.168.8.29, target MAC: 0000-0000-0000, target IP: 192.168.8.30     

 

    在MSR56与电信设备间串联交换机抓包发现,在交换机上也没有抓到回来的arp报文。由于是替换上线,之前设备使用正常,应该不是链路的原因,使用我司交换机与这台路由器该接口互联测试正常,看上去设备侧也没有问题,然而替换为友商设备或者我司交换机后业务正常。

    经过分析抓包对比后发现两次抓包只有arp报文长度不一样,MSR发出的arp报文是56个字节,加上VLANtag一共60字节,经过与对端厂家确认后,该厂家设备对于低于64字节的报文是不接收的,为了兼容对端设备的实现,设备对arp报文进行了填充字节,这一改动合入了R0306P20版本。

解决办法

升级至R0306P20及以上版本解决。

案例信息

案例类型:经验案例
案例号:201704280004
创建时间:2018年3月22日
更新时间:2018年3月31日
发布时间:2018/3/31 17:56:05
文章密级:游客可见
有效期:长期有效
发布者:袁野 [y12971]
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关键词:替换,链路不通
产品线:中低端路由器
产品系列:MSR56系列
产品版本:R0304P15
故障类型:

常用操作
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