问题现象

 某局点用户使用HPE ProLiant BL460C gen9刀片,iLO之前使用正常,目前出现iLO可以ping通,但是无法web访问的情况 ,更换浏览器也无效,一般情况下,出现此问题可以尝试重启一下iLO来恢复正常访问,用户远程维护不清楚OA的IP地址,只有iLO的IP地址和RESTful Interface Tool工具,咨询如何远程重启iLO。

这里需要介绍一下HPE RESTful Interface Tool ,这款工具是一款非常强大的RESTful接口工具,通过命令行界面,可以利用RESTful api来管理HPE产品。通过这个工具,我们可以通过iLO RESTful api 来管理HPE Gen9服务器,只需要iLO 4 2.00或更高的版本。我们可以将该工具安装到我们的计算机上进行远程使用,也可以在带有Windows操作系统或Linux操作系统的服务器上本地安装该工具。除了手动地使用工具来执行单个命令之外,还可以创建用于自动化任务的脚本,使用非常方便。

 

告警信息

1. iLO可以ping 通,但是web无法访问;

2. 不确认OA IP地址,无法登陆OA web界面;

3. 远程计算机中安装了HPE RESTful Interface Tool ;

原因分析

iLO web 服务出现问题, 可以利用 HPE RESTful Interface Tool 远程执行,尝试重置iLO来修复出现软件故障的iLO web 服务。

解决办法

1. 安装HPE RESTful Interface Tool ,当前最新版本为2.2.2 ,HPE网站链接如下:

1.1 windows 版本下载链接:

https://support.hpe.com/hpsc/swd/public/detail?sp4ts.oid=1008862654&swItemId=MTX_8e0d534ca7e24b618121f407bc&swEnvOid=4184

1.2 Linux 版本下载链接;

https://support.hpe.com/hpsc/swd/public/detail?sp4ts.oid=1008862654&swItemId=MTX_6fc8d0a0410745258e5402b8b4&swEnvOid=4184

2. 以window版本为例:

 2.1 下载安装后从开始菜单中打开RESTful Interface Tool 。

 2.2 使用 ilorest 进入;

  2.3 使用命令行: iloreset -u 用户名 -p 密码 --url=xxx.xxx.xxx.xxx来重置远程iLO ;

  2.4 重置成功,iLO访问正常,日志中显示已经ilo已经被重置。

 

建议与总结

HPE RESTful Interface Tool 工具可以显示和设置bios、iLO4、iLO5、smartarray,功能非常强大。

可以通过三种模式来使用:

       1. 交互模式:当在没有任何命令行参数的情况下运行RESTful接口工具时,将启动交互模式。界面显示ilorest>提示符,我们可以一次输入一个命令。通过在提示符中输入exit 命令退出交互模式。

       2. 脚本化模式:如果我们想要使用外部输入文件来编写所有的命令,可以使用脚本模式。该脚本包含一个RESTful接口工具命令行列表,它允许用户获取和设置服务器对象的属性,适用于批量的修改参数。

       3.基于文件模式:基于文件的模式允许我们从文件中保存和加载设置。有点类似于conrep,方便于批量定制。

 

 

案例信息

案例类型:经验案例
案例号:201803120002
创建时间:2018年3月12日
更新时间:2018年3月20日
发布时间:2018/3/20 21:03:45
文章密级:游客可见
有效期:长期有效
发布者:尹东江 [y61459]
点击次数:2151
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关键词:重启 ILO
产品线:x86刀片服务器
产品系列:HPE C-class刀片系统
产品版本:
故障类型:硬件问题

常用操作
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