问题现象

某局点反馈WX3510E下面有两台AP,WA3620i-AGN下面的终端只能协商到802.11a,协商速率只能达到54M;WA2620i-AGN下面的终端却可以正常协商到802.11an,协商速率可达300M。两台ap调用同一个服务模板,替换终端测试,问题仍然存在。

告警信息

如下客户端信息,确实只能协商到802.11a,协商速率也只有54M:

[AC-Master] dis wlan client mac-address ecd0-9fdb-7ff5 verbose
 Total Number of Clients           : 1
                              Client Information
--------------------------------------------------------------------------------
 MAC Address                       : ecd0-9fdb-7ff5
 User Name                         :
 IP Address                        : 0.0.0.0
 AID                               : 126
 AP Name                           : class-426
 Radio Id                          : 1
 Antenna Id                        : 0
 Service Template Number           : 2
 SSID                              : Office-Wifi-319
 BSSID                             : 5866-baa3-f481
 Port                              : WLAN-DBSS1:4912
 VLAN                              : 158
 State                             : Running
 Power Save Mode                   : Sleep
 Wireless Mode                     : 11a
 QoS Mode                          : WMM
 Listen Interval (Beacon Interval) : 1
 RSSI                              : 45
 Rx/Tx Rate                        : 65/54
 Client Type                       : WPA2(RSN)
 Authentication Method             : Open System
 Authentication Mode               : Central
 AKM Method                        : PSK
 Key Derivation                    : SHA1
 4-Way Handshake State             : PTKINITDONE
 Group Key State                   : IDLE
 Encryption Cipher                 : AES-CCMP
 PMF Status                        : -NA-
 Roam Status                       : Intra-AC roam association
 Roam Count                        : 9
 Up Time (hh:mm:ss)                : 00:01:31

如下在WA2620i-AGN终端确可以正常协商:

[AC-Master]dis wlan client mac-address ecd0-9fdb-7ff5 verbose
 Total Number of Clients           : 1
                              Client Information
--------------------------------------------------------------------------------
 MAC Address                       : ecd0-9fdb-7ff5
 User Name                         :
 IP Address                        : 0.0.0.0
 AID                               : 126
 AP Name                           : class-412
 Radio Id                          : 1
 Antenna Id                        : 0
 Service Template Number           : 2
 SSID                              : Office-Wifi-319
 BSSID                             : 80f6-2e22-e801
 Port                              : WLAN-DBSS1:4919
 VLAN                              : 158
 State                             : Running
 Power Save Mode                   : Active

 Wireless Mode                     : 11an
 Channel Band-width                : 20/40MHz
 SM Power Save Enable              : Disabled
 Short GI for 20MHz                : Supported
 Short GI for 40MHz                : Supported
 LDPC                              : Not Supported
 STBC TX capability                : Supported
 STBC RX capability                : Supported
 Support MCS Set                   : 0,1,2,3,4,5,6,7,8,9,
                                     10,11,12,13,14,15
 BLOCK ACK-TID 0                   : BOTH
 BLOCK ACK-TID 7                   : BOTH
 QoS Mode                          : WMM
 Listen Interval (Beacon Interval) : 1
 RSSI                              : 44
 Rx/Tx Rate                        : 300/300
 Client Type                       : WPA2(RSN)
 Authentication Method             : Open System
 Authentication Mode               : Central
 AKM Method                        : PSK
 Key Derivation                    : SHA1
 4-Way Handshake State             : PTKINITDONE
 Group Key State                   : IDLE
 Encryption Cipher                 : AES-CCMP
 PMF Status                        : -NA-
 Roam Status                       : Intra-AC roam association
 Roam Count                        : 7
 Up Time (hh:mm:ss)                : 00:05:45

原因分析

1、终端替换测试,问题仍然存在,排除终端因素。

2、参考其他案例,查看客户端信息发现该AP使用的加密套件加密算法并不会影响到协商速率。

3、RSSI值也都在正常范围,排除这个因素。

4、尝试在AP视图下面强制修改radio 1 type dot11an,测试发现还是不行。

5、查看当前配置,发现在wlan rrm下面有这样一条配置:

wlan rrm
 dot11n mandatory maximum-mcs 76

基本MCS是指AP正常工作所必须支持的MCS速率集,终端必须满足AP所配置的基本MCS速率才能够与AP进行关联。

将该命令undo掉之后,终端可以正常协商到300M。但是两台AP使用的是同一个rrm,也调用了同一个服务模板,目前怀疑WA3620i-AGN硬件上就不支持MCS 76。

解决办法

将 dot11n mandatory maximum-mcs 76该命令undo掉。

建议与总结

基本MCS是指AP正常工作所必须支持的MCS速率集,终端必须满足AP所配置的基本MCS速率才能够与AP进行关联,在使用WA3620i-AGN时,最好将该命令undo掉。

案例信息

案例类型:经验案例
案例号:201712170007
创建时间:2017年12月17日
更新时间:2018年1月25日
发布时间:2017/12/25 9:43:02
文章密级:游客可见
有效期:长期有效
发布者:樊金帅 [f15253]
点击次数:1340
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关键词:WX3510E 5G 协商速率
产品线:无线控制器
产品系列:WX3500E系列
产品版本:version 5.20, Release 2507P18
故障类型:

常用操作
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