问题现象

NTA探针方式采集实验的过程中,加载配置探针成功,但是却无法取得采集到的数据

原因分析

原因分析:明确探针采集的方式,在IMC服务器上抓包以此来考察造成无法采集数据的原因,通过抓包可以看到在ftp服务器正在一直连续不断的发送请求报文与IMC服务器连接,但是提示“530 user cannot FTP log in”即无法建立连接与服务器,提示请求正确的密码。

需要注意的是,在进行探针方式采集的配置过程中,不会提示ftp参数配置错误,这里需要加以重视排查。

解决办法

更改探针采集服务器中FTP参数的配置,保证名称、ftp路径和密码正确,则可以正常获得数据

案例信息

案例类型:经验案例
案例号:201710270001
创建时间:2017年10月27日
更新时间:2017年12月4日
发布时间:2017/12/4 16:20:52
文章密级:游客可见
有效期:长期有效
发布者:李大维 [l15226]
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关键词:NTA探针,FTP
产品线:NSM
产品系列:iMC-NTA网络流量分析组件
产品版本:E0503
故障类型:

常用操作
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