iMC EMO组件的日志收集方法

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问题描述

iMC EMO组件应用越来越广,对于EMO组件相关问题,包括MAM/MDM等相关问题,需要收集EMOserverEMOmdmagent的调试日志,相关日志收集方法为:

1EMOserver调试日志收集

打开iMC安装目录/emo/conf/log4j.properties文件如下图

打开文件后,将下图中所示的两个“INFO”修改为“DEBUG”即可

保存文件,1分钟后日志级别生效;复现问题后收集IMC安装目录/emo/log下的emoServer.logemoMsgDetail.log文件即可。

2EMOmdmagent调试日志收集

打开iMC安装目录/emomdmagent/conf/log4j.properties文件如下图

打开文件后,将下图所示的3个“INFO”修改为“DEBUG”即可;

保存文件,1分钟后日志级别生效;复现问题后收集IMC安装目录/emomdmagent/log下的mdmagent.log文件即可。

说明:

1:对于有些问题如页面报错等还需要收集iMC前台日志,iMC前台日志位于iMC安装目录/client/log/下,文件名为imcforeground.log文件。

2:涉及到认证类问题,还需要收集UAM调试日志,UAM调试日志收集方法不再赘述;

3:收集完日志后一定记得及时将日志级别改回“INFO”;

4:为了操作方便,我们也可以将上文log4j.properties文件里面的“INFO”全部替换为“DEBUG”,等收集完日志后再全部替换回来。

保存文件,1分钟后日志级别生效;复现问题后收集IMC安装目录/emomdmagent/log下的mdmagent.log文件即可。

说明:

1:对于有些问题如页面报错等还需要收集iMC前台日志,iMC前台日志位于iMC安装目录/client/log/下,文件名为imcforeground.log文件。

2:涉及到认证类问题,还需要收集UAM调试日志,UAM调试日志收集方法不再赘述;

3:收集完日志后一定记得及时将日志级别改回“INFO”;

4:为了操作方便,我们也可以将上文log4j.properties文件里面的“INFO”全部替换为“DEBUG”,等收集完日志后再全部替换回来。

案例信息

案例类型:FAQ
案例号:201509230001
创建时间:2015年9月23日
更新时间:2015年9月23日
发布时间:2015/9/23 12:42:07
文章密级:游客可见
有效期:长期有效
发布者:寻尚岩 [x09453]
点击次数:1314
评论平均得分:0
关键词:EMO日志
产品线:ESM
产品系列:iMC-EMO终端移动办公组件
产品版本:

常用操作
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