问题描述

关于H3C Comware V5平台FWLB产品开启“保存上一跳信息”特性后小概率出现转发异常问题的公告

 

【产品型号】

SecBlade EnhancedR3817R3819R3819P01R3819P05R3820

SecBlade II(R3178P01R3178P02R3178P03R3178P04R3179R3179P01R3180R3181

SecPath F5000-S/C(R3808R3810P01R3810P02R3810P04R3810P06R3811R3811P01

SecPath F1000-E(R3178P02R3180R3181

SecPath F1000-E-SI/A-EI/S-AI(R3730P01R3731R3731P01R3732R3732P01R3733R3734R3734P01R3734P03

SecPath F1000-A/S/C-G(R3731R3732R3732P01R3733R3734R3734P01

SecPath F100-E/A/M-G(R5140R5141P01R5141P02R5142R5142P02

SecBlade LBF3225F3226F3227F3227P01

SecPath L5000-S/C(B8103

SecPath L1000-AE7902E7904E7904P02

【涉及版本】

详见前述各产品型号后括号内的版本标注。

【问题描述】

在使用前述型号及软件版本的H3C Comware V5平台FWLB部署组网中,设备开启“保存上一跳信息”特性后,在运行过程中小概率出现针对单条会话流转发异常问题。

【原因分析】

设备开启“保存上一跳信息”特性后,将启用特殊处理流程负责会话响应方至会话发起方的数据报文转发。由于软件错误,驱动在发送报文时小概率忽略IEEE 802.1Q封装操作,进而造成对端设备接收的报文不携带VLAN Tag,无法正常转发而丢弃。该问题在设备使用三层子接口或三层虚接口时可能会发生。

【规避措施/解决方案】

. 临时恢复方法:当现场出现该问题时,可立即通过删除并重新配置三层子接口、三层虚接口的方法,尝试临时恢复业务。注意:执行该操作后仍有小概率不能恢复;即使成功恢复后仍可能再次复现问题。

二、通过修改组网,使用普通三层口接收转发业务流量,可规避此问题。

三、下列型号产品可通过升级软件至括号内的指定版本(或更新)彻底解决。

SecBlade EnhancedR3820P02

SecBlade II(R3181P01

SecPath F5000-S/C(R3811P02

SecPath F1000-E(R3181P01

SecPath F1000-E-SI/A-EI/S-AI(R3734P04

SecPath F1000-A/S/C-G(R3734P04

SecPath F100-E/A/M-G(R5142P03

SecBlade LBF3227P02

SecPath L1000-AE7904P03

【标杆的神器】

本公告将同步开发自动化脚本,并加载在201412月发布的标杆的神器版本中,请大家使用“标杆的神器”主动查询。

案例信息

案例类型:技术公告
案例号:KMS - 25452
创建时间:2014年11月13日
更新时间:2014年11月19日
发布时间:2014/11/19 3:42:47
文章密级:游客可见
有效期:长期有效
发布者:金山【技术大咖】 [j06566]
点击次数:780
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